Documentos legais

Política de conduta e uso aceitável

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta Política define o que é e o que não é permitido ao usar o Hey Otlet. Ela vale para todas as empresas clientes, Usuários e integrações via API e faz parte dos Termos de uso. O objetivo é simples: manter a Plataforma segura, legal e confiável para todos.

1. Princípios

Use o Hey Otlet para organizar e consultar o conhecimento legítimo da sua empresa.
Envie apenas conteúdo que você tem direito de usar e compartilhar.
Respeite as permissões definidas pelos administradores e a privacidade das pessoas.
Confira as fontes antes de agir com base em uma resposta.

2. Conteúdo que não pode ser enviado

Conteúdo ilegal ou que incentive crimes, violência, terrorismo ou ódio.
Material de abuso ou exploração sexual de crianças e adolescentes, em qualquer forma.
Conteúdo que viole direitos autorais, marcas, segredos comerciais ou outros direitos de terceiros, sem autorização.
Dados pessoais obtidos de forma ilícita ou tratados sem base legal, incluindo dados sensíveis sem necessidade e amparo legal.
Informações confidenciais de terceiros que você não tem autorização para compartilhar.
Arquivos com vírus, malware ou qualquer código malicioso.

3. Usos proibidos

Praticar ou facilitar fraudes, golpes, falsidade ideológica ou qualquer atividade ilegal.
Assediar, discriminar, difamar ou ameaçar pessoas.
Gerar ou distribuir spam, desinformação ou conteúdo enganoso apresentado como verdadeiro.
Usar respostas da Plataforma como única base para decisões automatizadas que afetem direitos de pessoas, como crédito, emprego, saúde ou acesso a serviços, sem revisão humana.
Apresentar respostas da IA como parecer profissional (jurídico, médico, financeiro ou contábil) sem a revisão de um profissional habilitado.
Revender, sublicenciar ou disponibilizar a Plataforma a terceiros fora do que foi contratado.

4. Segurança da Plataforma

Não tente acessar contas, dados ou espaços de outras empresas ou de outros Usuários.
Não tente burlar autenticação, permissões de grupo, limites de uso ou outros mecanismos de proteção.
Não faça testes de invasão, varreduras ou ataques de negação de serviço contra a Plataforma sem autorização por escrito.
Não faça engenharia reversa, não extraia o código ou os modelos da Plataforma e não a copie para criar um serviço concorrente.
Não tente manipular o assistente para revelar instruções internas, contornar regras ou acessar conteúdo fora das permissões.
Não compartilhe senhas nem chaves de API. Revogue imediatamente qualquer chave exposta.
Use a API dentro dos limites de volume e frequência e não automatize acessos de forma que sobrecarregue a Plataforma.

5. Uso responsável da IA

As respostas são geradas a partir dos documentos da sua empresa e indicam as fontes. Mesmo assim, podem conter erros: confira o trecho original antes de usar uma resposta em decisões importantes.
Mantenha a base atualizada e exclua documentos que não valem mais, para que o assistente não use informações antigas.
Ao avaliar respostas e criar memórias, escreva orientações verdadeiras e úteis para toda a equipe. Não use avaliações ou memórias para inserir informações falsas ou discriminatórias.

6. Como denunciar

Se você identificar conteúdo ou uso que viole esta Política, ou uma possível falha de segurança, escreva para contato@heyotlet.com com o máximo de detalhes possível. Denúncias feitas de boa-fé não geram nenhuma retaliação. Pedimos que vulnerabilidades sejam relatadas a nós antes de qualquer divulgação pública, para que possamos corrigi-las.

7. Consequências

Conforme a gravidade, podemos remover conteúdo, revogar chaves de API, limitar ou suspender o acesso de Usuários ou da empresa cliente, encerrar a contratação e comunicar as autoridades competentes. Sempre que possível e permitido pela lei, avisaremos a empresa cliente antes de agir.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política para acompanhar novos riscos, funcionalidades ou exigências legais. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.